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出口退税流程太复杂?手把手教你整理单证,快速拿到退税款!

做外贸的朋友,最开心的时刻是什么?不是签下订单,不是货物发出,而是退税款到账的那条银行短信。一笔10万美金的订单,退税率13%,到账就是大几万甚至十几万人民币。这笔钱不是'赚来的',是本...
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产品同质化严重,价格战打不赢?教你通过包装和卖点重塑溢价!

做外贸的,最怕听到客户发来一句话:'Your price is too high. Competitor A is 15% cheaper than you.'我的价格已经压到骨头了,再降就要喝西北风了。你看看隔壁工厂,用的是一样的原材料,一...
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收到客户投诉怎么办?高情商售后话术模板,挽回客户信任!

做外贸的,最怕半夜手机一响,弹出一封客户发来的英文长邮件。点开一看,满屏的 'complaint'、'damaged'、'unacceptable'、'refund',甚至还有附件里那张惨不忍睹的破损产品照片。你的心一下子...
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汇率波动大,利润缩水?教你如何在外贸报价中锁定汇率风险!

做外贸的朋友,有没有经历过这种'一夜回到解放前'的时刻:你辛辛苦苦跟了三个月的客户,终于下单了。按报价时的汇率7.2算,这笔10万美金的订单,利润大概有5万人民币,你已经在心里盘算这笔钱怎...
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还在为清关延误发愁?一文读懂目的国合规认证,避免货物被扣!

做外贸的,最怕听到的一句话是什么?不是“客户砍价30%”,也不是“订单取消了”,而是货代发来的一条消息:“你那票货在目的港被海关扣了,需要补充资料。”看到这条消息,你的心跳瞬间加速。...
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样品单怎么谈成大货?外贸老鸟分享跟进技巧,提高转化率!

做外贸的都知道一句话:“样品单是面试,大货单才是结婚。”但现实是,很多外贸业务员把“面试”搞成了“一面定终身”——样品寄出去,客户说“收到后联系你”,然后……就没有然后了。你等了一...
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小语种沟通难?掌握这5个免费工具,轻松搞定南美/中东客户

做外贸的朋友,如果你只做英语市场,那恭喜你,沟通成本至少省了一半。但如果你尝试开拓南美、中东、欧洲小语种国家,或者东南亚市场,大概率会遇到一个让人头疼的问题:客户发来一封西班牙语的...
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外贸物流时效慢怎么破?揭秘海外仓一件代发如何让你的客户3日达

做外贸的朋友,几乎都经历过这样的场景:客户下单后天天追着问'货到哪了';好不容易等到货物清关,尾程派送又卡了一周;最后客户等不及直接取消订单,还留了一条差评——'Shipping took forever...
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外贸平台询盘不少却难成单?这4个转化技巧今天就能用

去年我认识一个做五金配件的朋友,在平台上每天能收到七八条询盘,后台数字看着挺热闹。但月底一算账,成交的客户掰着手指头数得过来。他跟我说:'询盘不少,就是聊着聊着就没下文了,客户要么...
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新手做外贸,选B2B平台还是独立站?看完这5点不再纠结

我身边有个真实例子。一个做包装材料的朋友,前年咬牙花了几万元入驻某B2B平台,结果半年下来只成交了两小单,勉强覆盖开店成本。后来他花不到两万块搭了个独立站,每天花两小时写行业文章,又...
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